- Mueva o cancele sus reservas sin cargo hasta 2 días antes de la llegada.
- Cancelaciones para reservas directas, envíe un correo electrónico a info@hotel-harmony.be
- Para cancelaciones con un agente de viajes (en línea), comuníquese con el agente de viajes.
COVID INFORMACIÓN
Aquí hay algunas medidas que hemos tomado como hotel para que su estadía sea lo más placentera posible. Nos hemos basado en las pautas y recomendaciones del gobierno.
Cancelación y cambios gratis
General
- Proporcionamos asas desinfectantes en todas nuestras áreas públicas.
- La desinfección regular de las superficies expuestas, como las manijas de las puertas, los terminales de tarjetas y los botones del ascensor, se realiza con líquidos antibacterianos.
- Nuestro equipo cuenta con el equipo de protección necesario.
- Hemos realizado marcas en varios lugares para mantener la distancia de 1,5 m. Le pedimos que siga estas marcas.
- Cumplimiento de los procedimientos para el trato con compañeros enfermos.
- Nuestras recepcionistas trabajan detrás de un plexiglás. Todos los demás empleados usan una mascarilla bucal por razones de higiene.
- Se recomienda encarecidamente reservar con anticipación los restaurantes y las atracciones turísticas.
Habitación
- Se llevan a cabo los procedimientos adecuados para la limpieza e higiene de la habitación.
- Su habitación se limpiará con desinfectantes.
Todos los minibares han sido autorizados (decisiones gubernamentales). Los huéspedes pueden pedir bebidas sin cargo por servicio en el bar.
Desayuno
El desayuno todavía se sirve en nuestra sala de desayunos, pero ya no es estilo buffet. Pedimos a nuestros huéspedes que elijan un horario entre las 07:00 y las 11:00 del día anterior a través de la tableta provista en la habitación, y que hagan una selección de lo que les gustaría desayunar. Durante el desayuno, por supuesto, puede solicitar extras sin ningún problema. Por un cargo adicional de 15 € servimos el desayuno en su habitación.
Servicio de habitacion
- El servicio de habitaciones se puede servir todos los días de 7:00 a 22:00 h.
Piscina / Fitness
La piscina y el gimnasio están abiertos bajo condiciones estrictas. Para cumplir con las pautas de Covid-19 sobre 'distanciamiento social' y brindar a todos los huéspedes la oportunidad de disfrutar de nuestra piscina, les pedimos a nuestros huéspedes que reserven sus lugares (y el horario deseado) en la piscina durante su estadía en la recepción bo tableta en la habitación. Usamos un estándar de 1 hora por habitación por día, pero esto se puede extender si está disponible.
Check-out
- Si es posible, le pedimos que pague sin contacto.
- Actualmente puede realizar el check out hasta las 12 del mediodía (el hotel también ofrece varias opciones de check out tardío)
Enfermedad
Si sufre alguna de las siguientes quejas, podemos pedirle que vuelva a reservar su reserva en otro horario: resfriado, goteo nasal, estornudos, dolor de garganta, tos leve, temperatura corporal superior a 38 ° C.